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            • 見面時的禮儀禮節(jié)見面是交往的開始，人與人之間在交往中第一禮節(jié)就是見面禮，見面禮儀給對方留下的第一印象，對交往的深度和廣度起著決定性的影響。舉止 ......閱讀全文
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            • 握手的要求與主要事項通常年長（尊）者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學(xué)生及時呼應(yīng)。來訪時，主人先伸手，以表示熱烈 ......閱讀全文
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            • 握手的含義和方式握手禮源于西方人類半野蠻、半文明時期，在戰(zhàn)爭和狩獵時，人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等，作為防御武器。他們遇見陌生人時，如果大家都無 ......閱讀全文
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            • 各種社交場合服裝顏色的選擇在社交活動中，不同的社交角色穿著的服裝色彩也各有特點，尤其是職業(yè)服裝，其色彩有著特殊的功能。 ......閱讀全文
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            • 學(xué)會適當(dāng)?shù)馁澝绖e人贊美別人，在表揚別人的美德的同時也有益于推動彼此友誼發(fā)展，同時還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美別人是一件好事，但它卻絕不是一 ......閱讀全文
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            • 如何建立良好的人際關(guān)系建立良好的人際關(guān)系，改善不盡如人意的人際狀況，都不是一朝一夕的事。下面就介紹一些建立良好人際關(guān)系的一些方法，不過要在一時間打破 ......閱讀全文
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            • 商務(wù)活動客戶交往溝通的技巧交際交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實現(xiàn)方式，往往會導(dǎo)致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動達(dá)到預(yù)期的最佳效 ......閱讀全文
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            • 商務(wù)交談時需注意的禮儀交談是傳遞信息交流情感和增進(jìn)了解加深友誼的方式，但是在交談中把話說好卻不是一件輕而易舉的事，要使我們交談起到傳遞信息交流情感 ......閱讀全文
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            • 交談最適宜的距離與角度歐洲一些國家認(rèn)為，在交談時兩人的最佳距離是一米，但也有例外，意大利人在交談時經(jīng)常保持0.3-0.4米。然而，我們從衛(wèi)生角度考慮，得出的交 ......閱讀全文
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            • 商務(wù)禮儀中女士的儀容儀表從事商務(wù)活動的女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)同樣包括發(fā)型發(fā)式、商務(wù)著裝、面部修飾、絲襪及皮鞋的配合、女士需攜帶的物品等。女士在商務(wù)活 ......閱讀全文
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            • 如何交換名片？名片對從事商務(wù)活動的人士是十分重要的，商務(wù)活動需要印制個人的名片，印制名片時，在自己的職務(wù)那一欄目不應(yīng)夸大，亂掛不實的頭銜，要實事 ......閱讀全文
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            • 常用社交禮儀客套話送客出門說－[慢走] 與客道別說－[再來] ......閱讀全文
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            • 公關(guān)交際藝術(shù)在公關(guān)活動中，詢問是不可避免的，詢問要講究一點藝術(shù)性。 ......閱讀全文
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            • 演講禮儀-正確地使用目光語言有人在演講時由于羞澀等原因，不好意思直視聽眾，低著頭，像一個犯了錯誤的孩子，一副作檢討的模樣。如果是這樣，無論你有多好的講稿，多富有 ......閱讀全文
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            • 商務(wù)談判的語言禮儀技巧在商務(wù)談判中，雙方各自的語言，都是表達(dá)自己的愿望和要求的，因此談判語言的針對性要強，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語言，會使對方疑惑、反 ......閱讀全文
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            • 巧妙而委婉的拒絕在談判過程中，往往會碰到這樣的事：對方提出要求，希望能同意，然而面對有損于己方利益的要求又必須拒絕，拒絕也是有禮儀要求的，那就是要采 ......閱讀全文
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            • 辯論的禮儀辯論過程中各方所進(jìn)行的論述與反駁，實際上都是一種論證過程，必須遵守論證的規(guī)則，使其具有科學(xué)性和說服力。辯論中要綜合運用傾聽、提 ......閱讀全文
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            • 談判中說服的禮儀談判者說服對方時，是依靠理性的和情感的力量去使對方心悅誠服地轉(zhuǎn)變態(tài)度的。說服注重的是心靈的呼應(yīng)，它與那些依靠強制性的手段（如法 ......閱讀全文
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            • 談判交鋒氣氛的醞釀駕御談判是艱苦的事，特別是進(jìn)入實質(zhì)性階段，需要大量的交鋒才能達(dá)到一定的結(jié)果。交鋒時的氣氛和策略很重要，雙方都把握不好時，談判會充滿火 ......閱讀全文
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            • 談判中的商談禮儀在正式談判中的各階段，交談及其他禮儀都是十分講究并起著極重要的作用，交談主要依聽、說及相應(yīng)的行為動作來進(jìn)行，我們對談判中的交談 ......閱讀全文
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            • 商務(wù)談判環(huán)境布置禮儀商務(wù)談判環(huán)境布置很重要。選擇談判環(huán)境，一般看自己是否感到有壓力，如果有，說明環(huán)境是不利的。不利的談判場合包括：嘈雜的環(huán)境，極不舒適 ......閱讀全文
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            • 談判地點選擇談判地點選擇的總的禮儀原則是公平、互利。談判地點的選擇，往往涉及一個談判的環(huán)境心理因素問題，有利的場所能增加自己的談判地位和 ......閱讀全文
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            • 談判時間的選擇時間觀念，是“快節(jié)奏”的現(xiàn)代人非常重視的觀念。對于談判活動，時間的掌握和控制是很重要的。如外交談判開始之前的準(zhǔn)時到達(dá)，表示對談 ......閱讀全文
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            • 談判的組織禮儀談判活動的組織安排，特別是大型談判活動的組織工作具有十分重要的意義。它以正式談判（會談）為中心環(huán)節(jié)，還包括談判前的準(zhǔn)備工作，如搜集 ......閱讀全文
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            • 推銷禮儀在推銷工作中，禮儀是推銷員的名片，顧客由推銷員的禮儀而知其修養(yǎng)，產(chǎn)生信任與否、喜愛與否、接納與否，從而決定是否購買推銷產(chǎn)品。 ......閱讀全文
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            • 商務(wù)談判的提問與辯論在商務(wù)洽談中，提問技巧常常是談判者用來弄清某些事實，把握對方思想脈絡(luò)，表達(dá)自己意見或調(diào)整自己談判策略的重要手段。恰到好處的提問 ......閱讀全文
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