第一次把事情做對(duì)讀后感想最新5篇 讀后感
讀后感 由優(yōu)爾供稿作者在《第一次把事情做對(duì)》開篇的時(shí)候,就用一篇講的很好的故事來引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。下面9252兒童網(wǎng)小編給您帶來第一次把事情做對(duì)讀后感想,希望能夠幫助到您。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感1
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書的綜合評(píng)價(jià),我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛,它所倡導(dǎo)的理念無論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人,都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念,原來工作怎么樣返工不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(Philip B·Crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助,原來工作怎么樣返工,不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。
可能很多人會(huì)說,做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò),做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過對(duì)此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有,現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢問,你一個(gè)月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說明了什么呢?首先,我們?cè)谌粘5墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡(jiǎn)單的說:“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時(shí)候要樹立一種正確的人生觀和價(jià)值觀,以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的差距會(huì)越來越近,最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國際、國內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤(rùn)最大化,一個(gè)沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣,“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”,其實(shí),社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則,社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃,就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹立零缺陷的理念,零缺陷和人們?cè)谌粘I钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn),“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望,爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”對(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者,而是表彰無缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目,社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中,來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感2
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼 (Freeman Young),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場(chǎng)景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書中一開篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力———這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
在軟件行業(yè),質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評(píng)審活動(dòng),曾經(jīng)我一直覺得評(píng)審活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷越多越好,當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)告訴我:為什么你寫出來的東西等著其他人給你評(píng)審呢?為什么你自己不能保證質(zhì)量呢?
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫出來的時(shí)候思路亂,別人說看不懂,說實(shí)話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感3
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
什么是“第一次把事情作對(duì)”?什么是“零缺陷”?
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運(yùn)作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì),第一次就把正確的事情做正確。
“第一次把事情做對(duì)”能帶來什么?
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是:代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
樹立“第一次把事情做對(duì)”的理念
不能做到“第一次把事情做對(duì)”,是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平,它就會(huì)永遠(yuǎn)存在??墒牵?dāng)它不被接受時(shí),就會(huì)自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會(huì)發(fā)生,錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
做對(duì)即“符合要求”,否則就要付出“不符合要求的代價(jià)”
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,只有時(shí)刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個(gè)過程,我們必須對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
工作就像芭蕾舞:既標(biāo)準(zhǔn)又完美
面對(duì)工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(1)第一次把事情做對(duì)
(2)仔仔細(xì)細(xì)制定要求
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防
第一次把事情做對(duì)的核心是:對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,說No,就是一種“零缺陷”心態(tài),說Yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)。“零缺陷”還必須要關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,魔鬼都在細(xì)節(jié)。
建立一套正確的個(gè)人工作哲學(xué)
平臺(tái)和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái),能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事;而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái),卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭(zhēng)取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯(cuò)誤,也不放過所犯的錯(cuò)誤,更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長(zhǎng)此以往,不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后,“第一次把事情做對(duì)”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個(gè)方面,并終身受用!
《第一次把事情做對(duì)》讀后感4
有時(shí)候,真的,當(dāng)你遇見一個(gè)陌生人的時(shí)候,你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書,有的時(shí)候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書時(shí),首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對(duì)。不得不說這個(gè)書名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設(shè)計(jì),黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺,而事實(shí)上這本書就是一本可靠的書。
全書多是以故事來說理,更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感;章節(jié)內(nèi)容也是層層推進(jìn),層次分明;在每一個(gè)主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會(huì)使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復(fù)是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴的”,注重滿足客戶的需求,員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強(qiáng)調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防,而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”,而不是簡(jiǎn)單的用“指數(shù)”來衡量。“零缺陷”質(zhì)量管理還給出了解決問題的流程,主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動(dòng)評(píng)估與跟蹤檢查。
而本書的“零缺陷”并不是說絕對(duì)沒有缺點(diǎn),或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零,而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)”,即通過“零”的努力,達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過作者對(duì)“零缺陷”這一概念的細(xì)致入微的分析,可見全書很嚴(yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書的知識(shí)量還是挺大的,只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。
雖然說每一個(gè)故事的好處就在于,無論你從哪個(gè)故事開始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的,閱讀疲勞。
此外,我覺得這本書還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人,每個(gè)人的想法或者是說每個(gè)人從這本書里所學(xué)的都不會(huì)一樣。 為什么這么說呢?是因?yàn)槲矣X得第一點(diǎn),它是故事的形式,故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn),每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同,而書中這些故事又大多來源于一些真實(shí)的案例,我想當(dāng)獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候,讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書,而且也是具有收藏價(jià)值的好書,當(dāng)你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計(jì)時(shí),我想你就會(huì)懂了。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感5
該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對(duì)書中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章,作者提出“本來就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn),本章旨在傳達(dá)一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì),要在思想上改變認(rèn)識(shí),盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好,如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包,然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能?該功能有沒有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過?配置項(xiàng)有沒有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級(jí)包,出升級(jí)包是一件事,想把這個(gè)件事第一次做對(duì),就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒有實(shí)現(xiàn),研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工,那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章,“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時(shí)跟蹤客戶的需求變化,以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),其實(shí)在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時(shí)媽媽給你打電話說再買一瓶醋,信號(hào)不好你沒有聽到也沒有回復(fù)電話確認(rèn),結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要(機(jī)會(huì)),也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個(gè)項(xiàng)目這件事,10個(gè)人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個(gè)犯錯(cuò)的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個(gè)人,就增加了做對(duì)該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來說都很重要。
第四章,“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言,要端正個(gè)人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣,對(duì)組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來源于實(shí)踐,愿零缺陷的理念深入成思!